令和5年(2023年)11月15日（水曜）からフレッツ光ネクスト（光コラボレーションを含む）の受付及び提供を開始します。
現在は『フレッツ光マイタウン・ネクスト』（新富町のサービス）のみを受付・提供していましたが、11月15日以降は『フレッツ光ネクスト（NTT西日本）』または『光コラボレーション』のどちらかをお選びいただくことになります。
光コラボレーションとは（NTT西日本さまサイト）
※「フレッツ光マイタウン・ネクスト」の新規受付は、令和5年(2023年)11月14日で終了しました。
※「フレッツ光マイタウン・ネクスト」のサービス提供は、令和7年(2025年)3月31日で終了します。
※NTT西日本や光コラボレーションサービスに移行しても現在ご利用のホームゲートウェイ（HGW。黒い機器）はそのまま使います。
※移行に当たって、ご自宅に工事に伺うことは基本ありません。
（1）新富町のサービス（フレッツ光マイタウン・ネクスト）から民間サービスに移行する場合
ひかり電話のみご利用の方
- 電話でNTT西日本 0120-732-488（令和6年4月変更）
（0120-116-116）にサービス移行を申し込む。
光回線電話のご利用開始は、令和6年(2024年)9月移行を予定しています。
移行を申し込まれた方には、NTT西日本から利用開始前に利用開始の案内がきます。
ひかり電話＋インターネットをご利用の方
フレッツ光ネクスト（NTT西日本サービス）をご希望の場合は、次のいずれかで申し込む。
- 電話でNTT西日本 0120-732-488（令和6年4月変更）
（0120-116-116）に申し込む。
- Web（https://flets-w.com/rd/mytc）で申し込む。
光コラボレーションをご希望の場合
ご希望の光コラボ事業者に申し込む。
光コラボレーション事業者さま一覧（NTT西日本さまサイト）
インターネットのみご利用の方
フレッツ光ネクスト（NTT西日本サービス）をご希望の場合、次のいずれかで申し込む。
- 電話でNTT西日本 0120-732-488（令和6年4月変更）
（0120-116-116）に申し込む。
- Web（https://flets-w.com/rd/mytc）で申し込む。
光コラボレーションをご希望の場合
ご希望の光コラボ事業者に申し込む。
光コラボレーション事業者さま一覧（NTT西日本さまサイト）
（2）新規（新築等）に申込みする場合
フレッツ光ネクスト（NTT西日本サービス）をご希望の場合
電話でNTT西日本（0120-204-103）に申し込む。
光コラボをご希望の場合
ご希望の光コラボ事業者に申し込む。
光コラボレーション事業者さま一覧（NTT西日本さまサイト）
事業者の方はご注意ください。
- 撤去されることが明確である現場事務所等の仮設建造物に係る工事に要する費用は、申込者の負担となります。
- ご負担いただく工事費は、工事費確定後にご請求いたします。また、請求時期は工事完了後の3か月後になりますのでご了承ください。
（3）ひかり電話・インターネットサービスを解約したい場合
新富町のサービスフレッツ光マイタウン・ネクストをご利用中の方
NTT西日本（0120-204-103）に電話をかけ、サービス解約を申し込む。
※インターネットサービスを解約される場合は、契約しているプロバイダの解約手続きも忘れず行ってください。
すでに民間事業者のインターネット（ひかり電話を含む。）サービスをご利用の方
ご利用中の光コラボ事業者又はNTT西日本にサービス解約を申し込む。
ご注意ください
- フレッツ光マイタウン・ネクストの提供は、令和７年(2025年)３月31日で終了となりますので、現在ご利用の方は、早めのサービス切り替えをご検討ください。
- サービス移行申込み期限は、令和7年(2025年)2月28日です。
故障に関するお問合せは、それぞれ次の事業者等へご連絡をお願いします。
フレッツ光ネクスト（NTTのサービス）ご利用の方
光コラボレーションをご利用の方
契約をしている光コラボ事業者に連絡をする。
フレッツ光マイタウンネクストをご利用の方
（ひかり電話・インターネットサービスの民間サービスへの移行がお済でない方）
デジタル推進課に連絡する。
光回線電話のみご利用の方
113（局番なし）へ連絡をする。
ただし、光回線電話のサービス提供開始は、令和6年（2024年）9月からを予定しているため、それまではデジタル推進課に連絡をする。
NTTやフレッツ光を名乗る業者から、「インターネットの料金が安くなる」などの名目で電話や訪問による勧誘を受けたことはありませんか？
町の光ファイバ設備（有線ラジオ放送施設）の民間事業者への譲渡に伴い、NTT西日本のサービス（フレッツ光）のほか光コラボレーションも提供できるようになりました。
NTTが光コラボレーションモデル（光回線サービスの卸売）を開始し、「転用」という簡易な手続により、NTTからのサービス乗換えが可能となっています。
多くの事業者が「卸売」を利用したサービスを提供する一方、不適切な電話勧誘等により、契約を巡るトラブルが全国的に発生しています。
トラブルにあわないためのポイント
１．転用承諾番号の取得をお願いする勧誘電話にご注意ください。
- NTTから、転用や転用承諾番号の取得をお願いすることはありません。NTT関係の連絡を装って、転用承諾番号の取得をお願いする電話には注意してください。
- 転用が完了すると、NTT東西との契約は解約になり、光コラボ事業者との新たな契約になります。
- 一度転用が完了してしまうと、簡単には元に戻せません。高額な費用が発生することもあります。転用前に契約内容や提供条件を十分に確認しましょう。
２．高額な契約解除料(違約金)の請求にご注意ください。
- 「料金が高くなった」などの理由で解約したいと思っても、高額な契約解除料(違約金)を請求される場合があります。
- 内容が不明確で高額な分割払い契約を実質無料として契約させ、解約した場合に残債を一括請求する事業者もいます。契約内容が分かりづらいと思ったら、電話でそのまま契約せず、書面での説明を求めましょう。
３．光コラボレーションモテルは必ず料金が安くなるわけではありません。
- 料金が変わらない、又は高くなってしまう場合もあり得ます。「安くなる」、「お得になる」といった勧誘を鵜呑みにせず、現在の契約内容や支払い状況を確認しましょう。
- 既に契約してしまった場合でも、転用完了前までは無償で解約できる場合があります。不明な点があればすぐに事業者へ連絡しましょう。
- 複数のオプションを付けられて高額な契約となることもあるので、契約内容をよく確認しましょう。
総務省「光コラボレーションモデル不適切な電話勧誘にご注意ください!」から引用
この度、町が運営する光ファイバー設備（有線ラジオ放送施設）について、総務省の方針に従い、現在設備を管理しているNTT西日本に令和7年4月1日に譲渡することを決定しました。令和5年9月議会で必要な議会議決をいただきました。
ご利用の方には、ひかり電話及びインターネットサービスの切替えを令和7年(2025年)3月31日までにお願いすることになります。
今後、サービスを切り替えていただくため、ご利用の方を対象に説明会（11月中旬～）を開催します。詳細が決まり次第お知らせいたします。（実施済み）
町民のみなさまには、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
IP告知放送は令和4年3月31日で終了しています。そのためIP告知放送端末が必要ではなくなりました。
端末取り外しについては以下の「IP 告知放送端末の取り外し方について」をご参照頂き、ご自身で取り外していただくことも可能です。しかし、光ファイバを切ってしまうなど、場合によっては個人負担をお願いすることになりますので、 IP告知放送端末の取り外しが分からない、できない場合は無理に外そうとせず、お気軽に、デジタル推進課（33-6501）までご連絡ください。
※IP告知放送は令和4年3月31日で終了しましたが、機器が設置されたままであっても、ひかり電話やひかりインターネットのご使用には影響ありません。
IP 告知放送端末の取り外し方について.pdf
現在、IP告知放送（行政情報や災害時の緊急情報の放送）および町内無料電話を提供している「IP告知システム」は、運用開始から7年が経過しました。機器の耐用年数が経過し、更新には多額の費用が必要となるため、検討の結果、「IP告知システム」の更新をしないことを決定しました。
これにより、令和4年3月31日をもってIP告知放および町内無料電話（5をつけての電話）を終了しました。
なお、令和4年4月1日からの行政情報や緊急情報のお知らせは、現在貸与しています「防災ラジオ」に移行しますので、まだ「防災ラジオ」の受け取りが済んでいない方は、総務課危機管理係で申込みし、お受け取りください。
IP告知放送および町内無料電話の終了について
IP告知放送端末の取り外し方について
新富町有線ラジオ放送施設の設置及び管理に関する条例の一部改正により、令和３年１月1日から、撤去されることが明確である現場事務所等の仮設建造物に係る工事に要する費用は、申込者の負担となりました。
ご了承をお願いします。
新富町では、防衛省補助事業を活用し、町内全域において、光ファイバーによる情報通信基盤を整備しました。
事業の概要は、次のとおりです。
事業の概要
事業名称
新富町有線ラジオ放送施設整備事業（防衛省補助事業）
整備期間
平成２４年９月～平成２６年３月
整備内容
・町内全域に、光ファイバーによる情報通信網を整備。
・災害等による緊急情報や行政情報を受信するＩＰ告知端末機を町内全世帯に整備。
・町内同士の通話料が無料となるＩＰ電話サービス提供が可能なシステムを整備。
・町内全域で、光ブロードバンドサービス（インターネット、ひかり電話）提供が可能な
システムを整備。
整備区域
新富町内全域
光ファイバー網の整備イメージ図
『光ファイバー網の整備イメージ図』はこちらから(PDF 113KB)
＜本事業による光ファイバー網の整備＞
○新富町役場とＮＴＴ通信局を光ファイバーで連接します。
○町内２つのＮＴＴ通信局内に、町が光ファイバーを集約する装置を設置し、町内全世帯へ光ファイバー網を敷設します。
＜ＮＴＴ西日本の光ファイバー網の整備＞
○ＮＴＴ通信局間及び町外部への接続は、ＮＴＴ西日本の光ファイバー網と連接します。
電柱から各住宅等への光ファイバー引込線イメージ図
『電柱から各住宅等への光ファイバー引込線イメージ図』はこちらから(PDF 139KB)
宅内配線イメージ図
『宅内配線イメージ図』はこちらから
※ホームゲートウェイについては、町が整備します。
※パソコン・固定電話機等の個人が利用する備品については、各家庭でご用意していただくことになります。
※現在、固定電話機をお持ちの方は、そのまま使用することになります。
新富町が設置する機器設備
新富町が住宅等に設置する機器設備は、町の所有であり町民の皆さまへお貸しすることになります。
最近、光インターネットに関する悪質な事業者から、安い料金で、インターネットや多数のテレビ番組が視聴できるという内容で、強引な契約を迫る電話勧誘が発生しています。
慌てて契約せず、不審な事業者からの電話や訪問がありましたら、下記のお問合せ先までご連絡ください。
【お問合せ先】
新富町役場 総務課 情報化推進室 電話 0983-33-6501